记者调查发现，太钢目前市场上，货物与样品不一致、送货延期等情况已成为家具三包纠纷主要原因。
集团同时也增加了人们对于保护和传承中国传统文化的意识。高级工艺美术师、东约国方家居董事长陈新平发言中国传统工艺大师、东约红宝轩董事长曹兆庭表示，目前由于市场经济变化较大，行业发展也处于相对平缓的状态，也正是在这样的环境下企业应该坚守初心，不与大环境共沉浮，明确企业所处的品牌定位，携初心才能走得更远。
11月13日，气签故宫博物院英才计划周京南研究员一行走进广东中山红木产区，与中山红木名企代表、行业精英围绕红木产业发展召开座谈会。周京南研究员上台分享周京南研究员出身中医之家，力氢自小对中医养生保健耳濡目染。太钢林伟华会长首先表达了对周京南研究员提出的红木相关专业知识以及个人见解的认可。
广东省工艺美术大师、集团鸿庭轩红木创始人陈戴青发言御华轩红木董事长楼瑞强表示，集团无论环境如何变化，都应该静下心来思考积淀，厚积薄发，通过正确的角度和思维方式，企业可以在不可控制的环境中保持初心，为长期发展打下基础。在交流研讨环节，东约与会人员围绕行业现状、当前问题与未来发展等方面展开讨论。
中山市红木古典红木学会秘书长舒鋆鋆发言此次调研交流活动顺利举行，气签不仅促进了中山红木产业的发展，也为红木产区之间的合作搭建了一个平台。
品牌建设是一件比改进工艺、力氢技术赶超更困难的事情，力氢因此，中山红木产区应该思考的是如何创造品牌差异化，提高生产好家具、精品家具来匹配市场需求。且每到一户都要把旧家具搬下车来从而取出里面要送给后边顾客的新家具，太钢这样搬下来、太钢装进去几个回合，搬运工人更加辛苦不说，考虑到家具不同于电器，需要安装到位，难免造成后边几家顾客的送时延误。
《北京市家具以旧换新凭证》一式三联，集团分为消费者交旧家具后留存之回收联，集团拆解企业收旧后留存之拆解联，送新收旧后商户交家居商场留存之销售联。有的家居商场为避免三方遗失或损坏在以旧换新操作流程中十分重要的《北京市家具以旧换新凭证》，东约采取在商户送货人员送新收旧时让消费者填写家居商场出具的回收单并签字确认的方式，东约待领取补贴阶段再正式填写《北京市家具以旧换新凭证》。
这时，气签站在一旁的另一位年长些的销售人员听到了我们的对话，随即插话进来，建议你不要参加‘以旧换新了。一般在消费者交旧家具后一星期至一个月不等时间内，力氢接销售企业短信或电话通知，力氢消费者则可携带本人身份证件、购买新家具的销售合同、发票及《北京市家具以旧换新凭证》回收联或家居商场出具的回收单到家居商场办理领取补贴款手续了，上述证件须为原件。